Toutes les critiques de Annick et Jean Pierre
Review À propos de: Tropic Spa
Spa ...quot... Astrid...quot... 5 places
Oui, contents de notre spa, sympa et bien beau. Mais, pas du tout contents de la livraison avec un chauffeur à la limite de l'incorrection, pas très aimable et très excité.
Dès son arrivée, il nous a réclamé le paiement du transport avant même d'avoir descendu le spa de sa remorque. (demande très humiliante pour nous)
N'a fait aucun effort pour nous aider à déplacer le spa vers l'endroit indiqué, un peu compliqué sans aide mais faisable à plusieurs. Tellement pressé de partir, sans dire aurevoir, qu'il en a oublié de nous remettre la bâche. Il est , de ce fait, revenu nous l'apporter, 3/4 d'heure après,. et notre spa était alors bien installé, il a pu le constater. Conclusion, perte de temps pour lui ,inutile, qu'il aurait pu éviter sans son mauvais comportement ! Notre spa avait été déposé à l'entrée du portail, sur le trottoir. Débrouillez vous !
Rassurez vous, après installation, notre spa fonctionne correctement , pas facile la mise en service même avec les notices... Sachez que nous ne garderons pas un bon souvenir de notre achat à TROPIC SPA en Espagne, car cela n'a pas toujours été facile, même difficile parfois au niveau de l'ensemble des documents et paiements à fournir, avec un contact trop éloigné pour bien dialoguer. Notre conseil, oui pour l'achat d'un spa TROPIC SPA mais de préférence chez les agences en France, le plus près de chez vous. Et une fois "vendu", plus de nouvelles du vendeur, il faut savoir se dé... der.
Nous pensons qu' un appel, un suivi, pour savoir si tout s'est bien passé aurait été sympa ! dommage pour le client, mauvais point pour le vendeur. On n' achète pas un spa, comme on achète un robinet...le client a besoin un peu plus d'attention ! NE PAS l'oublier. Merci