Toutes les critiques de Saram
Review À propos de: Bipi
Location voiture - fuyez!
Véritablement la PIRE expérience service client de ma vie. Si je pouvais mettre -2 étoiles je le ferais :
- souscription plutôt simple mais service client confus dès le départ (j’aurais dû le voir venir!)
- conditions générales vagues, toujours suivies en votre défaveur (ex: pas de véhicule de remplacement même en cas d’accident NON responsable…)
- différents services littéralement incapables de communiquer entre eux, vous donnant des instructions contradictoires histoire de bien vous faire tourner en bourrique
- service client défaillant et incapable de se remettre en question, désagréable voire presque insultant, on hallucine de A à Z d’être aussi mal traité
- pour couronner le tout : parcours du combattant pour récupérer sa caution
Bref, vraiment, passez votre chemin!