Toutes les critiques de MARIANI

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    Générale

    poignée leica

    Produit acheté sur leboncoin et posté le 6 avril à Avignon, arrivé le 18 avril à Nancy après avoir été bloqué une semaine au centre Ile de France. J’ai téléphoné plusieurs fois pour m’entendre donner des réponses évasives qui ne voulaient rien dire du genre : le colis est bloqué parce qu’il faut vérifier ses dimensions (cela aurait du être fait au moment du dépôt), le centre de traitement est plein ( ?), votre colis est en chemin et il arrivera avant le 27 avril ( !). Il s’est enfin débloqué cette nuit, comme par magie, après une intervention efficace (et j’espère musclée) de Leboncoin. Je ne recommande pas ce transporteur que je n’utiliserai plus et que je supprime de mes choix de livraison sur le site Leboncoin car je trouve le service lamentable.


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    colis déposé en relais Pickup le 6 avril, pris en charge par le chauffeur le 10 et bloqué au HUB CHRONOPOST ILE DE FRANCE depuis cette date avec la mention "Colis en cours d'acheminement". Je viens de téléphoner au service client de Shop2Shop qui m'explique que mon colis est bloqué car ils sont en train de vérifier sa dimension (en principe autour de 20cmX20cm)et qu'il sera certainement livré cette semaine...? Quand je leur ai dit que cela faisait 10 jours on m'a répondu que le délai normal annoncé était de 2 à 4 jours! C'est lamentable et honteux, il faut fuir ce transporteur.