Sephora Avis
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J’avais pour habitude de me rendre dans les magasins Séphora pour mes achats, mais depuis le confinement, je commande majoritairement sur le site, ça me permet de gagner du temps, et de faire mes achats en toute tranquillité depuis chez moi. Le site est vraiment bien fait, et tout comme en magasin, il y a souvent des promos et je reçois des échantillons dans chacune de mes commandes. Je retire mes commandes en magasin généralement lorsque je rentre du travail, la commande est prête rapidement, dans les 2 h en général. Par contre, je trouve dommage que la livraison à domicile ne soit pas offerte, il faut atteindre un montant assez onéreux pour ne pas payer de frais de livraison, c’est pourquoi je préfère retirer mes commandes directement en magasin.
Parfums
Commande par internet. Difficulté de récupération du produit. Impossibilité d'avoir la facture correspondante. Central téléphonique Sephora totalement incompétent et inutile. Impossibilité de joindre le magasin. Bref : site à EVITER !
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