Shop 2 Shop Avis
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Colis
Lamentable ! Colis envoyé par une personne sur vinted il y a plus d'un mois (moins de 100km de chez nous), impossible d'avoir une réponse par téléphone d'où est le colis, il faut que ce soit l'expéditeur qui appelle pour "lancer une enquete", ce qu'il fait. Le colis serait bloqué car un livreur a pris ses vacances et tous ses colis sont en attente ... Voilà voilà. Un nouveau appel au téléphone pour avoir une idée de quand nous pourrions le recevoir, une seule réponse en boucle "nous ne pouvons rien vous dire pour l'instant". Service qui ne mérite pas une étoile.
Shop 2 shop
Service totalement incompétent à fuir ! colis envoyé depuis plusieurs jours , soi disant le relais l'a refusé ! manque de chance le destinataire habite en face du relais donc FAUX ! et çà recommence le lendemain , là il est passé à 11h30 mais fermé FAUX ! 3 jours au service cliente entre attente au tel hier 1h15 avant que l'on me répondes ! toujours les mêmes réponses attendez Madame ont ne peut rien vous dire de plus ? et là ce matin en plus pas aimable la ... , elle m'annonce qu'il faut que j'attende jusqu'au 9 decembre !!!!!!!! et que là ils pourront faire une enquête ! bon je me lâches complet vue son amabilité hein ok moi aussi je peux mordre , je lui précise que le colis n'est pas volé , ni disparu alors qu'ils me sortent pas çà dans quelques jours ! quant à moi c'est bien la DERNIÈRE FOIS que je m'adresse à ce service , et le service client ne sers à RIEN !
Vinted
L'expéditeur se trouve à 60 km de chez moi. Mon colis part a 70km plus bas que chez moi, puis encore 60km plus loin. Pour finalement être transféré en Île de France. Y a pas un problème là ? A l'heure où on parle d'écologie un colis fait quasiment 2000 km alors qu'il aurait dû en faire 60km? Chronopost vraiment va aussi falloir faire de gros efforts sur cette partie là. Je ne parlerais pas des livraisons non faite ou des colis déposés dans la rue ....
Colis VINTED livré au même relais
J'ai posé un colis Vinted dans mon relais colis (Franprix - paris 11e) le lendemain l'acheteur et moi recevons la notification comme quoi le colis vient d'arriver au relais Franprix Paris 11 ... Alors qu'il devait partir dans le sud .. j'ai essayé de joindre le service client à plusieurs reprise mais pour faire simple, ce n'est pas leur problème et c'est à moi de me débrouiller. Service client incompétent. Le colis ayant été scanné "arrivé à destination", le bordereau est maintenant inutilisable et je ne peux pas le récupérer étant donné que je ne suis pas le destinataire ..
NULPipette Frontline chat
A ce jour j'attends toujours ma commande 7 jours pas 2 a 4 comme ils disent Mensonge première et dernière fois que je passe par eux encore un service de la poste merdique comme dab a fuir.
achat electrocigarette par livraison shop2shop
02/11/2022 : pour la 4ème retard de colis, point de livraison changeants en visionnant le suivi ??? pour enfin être livrés....à domicile. a fuir absolument
Accessoires vélo
Nul !
Délai de livraison : 14 jours
Point relais : 50km de celui qui avait était demandé.
Service client : ne répond pas.
Ce service est inutile et contre productif. Attendre 14jours et devoir faire 50km pour retirer son colis c'est une honte.
Première et dernière fois.
Et à lire les autres commentaires, je viens de comprendre que ce service a été créé uniquement pour donner une présence à la marque sur le marché de la livraison. Avec ce niveau de prestation, ça risque pas de gagner des parts de marché.pull sur vinted
J’ai acheté un pull sur vinted et je suis passé par shop chronopost pour la livraison. la livraison devait se faire en 5 jours selon la date qu’ils m’avait donné et au final je le retrouve à devoir attendre plus d’un mois ! C’est honteux ! On devrait nous rembourser la livraison pour le désagrément. Ce serait la moindre politesse ! Je ne recommande pas du tout cette plateforme.
Achat sur Vinted livraison erronée
10 septembre 22
Livraison prévue dans relai à 300 mètres de chez moi. (Idi pressing, 20 rue Fusilles de la Résistance, 92800 Puteaux). Confirmé dans message Vinted.
Mais colis arrivé au dépôt chronopost d’Argenteuil (95) à 15 kms de chez moi et dans un autre département.
Encore une fois, chronopost ne respecte pas les clients. Il existe 10 points relais dans un rayon de 1,5 kms.
Il faut bannir ce service.Envoi de colis par shop2shop
Colis expédié à Nice 06000 le 31/08/2022 pour l'anniversaire de mon frère, colis JAMAIS remis au point relais Encre Eco 15 BOULEVARD JOSEPH GARNIER NICE 06000 FR
, suivi colis sur internet = retour ABUSIF à l'expéditeur (moi-même) puis au bout de 10 jours, colis intact à l'extérieur avec du scotch Chronopost partout, mais entièrement détruit à l'intérieur, c'était une reproduction de tableau avec un cadre, les gars doivent jouer au football avec les colis, tout était explosé à l'intérieur et le cadre en 3 morceaux.
J'ai donné 6 appels téléphoniques au 08 09 80 15 25 qui m'ont pris au moins 2 heures pour obtenir un code de réduction de 6.95€, Shop2Shop à fuir.
J'ai également téléphoné à Paris Téléphone : 33 (0)1 83 11 60 00 au siège social, mais là capable de RIEN.
A bon entendeur, salut.Chaussures
Mon colis a été déposé dans un relai Pickup le 17/08/2022 18h et a été retiré le 21/08/2022 !
Sur leur site Shop 2 Shop annonce "Vous avez 7 jours calendaires (ça veut juste dire du lundi au dimanche, mais calendaires c’est quand même plus stylé) pour récupérer votre colis."
Sauf que c'est beaucoup moins stylé de venir chercher son colis le 22/08/2022 (soir 5 jours après) et de s'apercevoir que celui-ci a été retiré !
Après contact auprès de Shop 2 Shop, l'interlocutrice m'informe sans aucun problème qu'"en interne, on a décidé de retirer les colis non récupérés après 5 jours calendaires et plus 7 jours comme indiqué sur le site internet.
Sans aucun avertissement ! Shop 2 Shop ne respecte pas ses engagements !
Je dois donc payer une seconde fois des frais de livraison !
Inadmissible et scandaleux !Livraison vinted
A fuir !!!!!!
Colis retardé... Aucune explication ! A part "désolé votre colis arrivera bientôt" plus de72h après la date prévue et toujours rien
Vous souhaitez les joindre ? Que des IA ... Un conseiller ? Par téléphone ça ne répond pas, par Messenger plus de 4h avant d'obtenir une réponse (qui ne donne pas plus d'info que sur le suivi ou l'IA) et messagerie clôturé sans avoir le temps de leur répondre.
1ere et dernière fois pour moi, dommage le point Relay était intéressant pour moiColis shoptoshop
Je n'écris jamais de commentaire mais là.... 10 jours pour voir mon colis se balader. Appeler le service client qui m'informe qu'il faut changer de point relais destinataire, je demande un remboursement pour le délai + aucune action de leurs parts pour me contacter + le temps que j'ai perdu au téléphone pour faire re livrer mon colis (c'est leur job pas le mien) . Réponse, non.
Envoi de colis par shop2shop
Incompétents et menteurs... Suivi inexistant, service client déplorable, de vrais robots qui mentent et répètent la même chose inlassablement sans chercher de solution... Ah si ! Ils sont désolés ! Et finissent par vous raccrocher au nez... Je ne sais toujours pas quand sera livré mon colis... Ne leur faites surtout pas confiance, ils sont NULS.
Livraison
A FUIR
personnellement je n'ai pas choisi ce transporteur il m'a été imposé
C'est bien la seul et unique fois
Colis qui met 10j a être reçu. Endommagé et services client a .... 30min pour avoir quelqu'un qui ne trouve aucune solution
Livré dans un autre point relais parce que l'humeur du chauffeur ou sa flemardise l'ont emmené la
Bref payer plus cher mais passer par un autre transporteurEnvoi
Lamentable... Le prix est attractif mais au final, cela fait 2 fois que mes colis arrivent dans un état délabré et dans un delai hors norme... A croire que les livreurs jouent au foot avec... Lorsque vous appelez le service, ils vous répondent qu il n y a aucune garantie ni pour le temps de livraison ni pour l l'état. Je leur souhaite un jour de recevoit un cadeau d annibersaire ou autre en mille morceaux. PLUS JAMAIS.
Short amp chemise
Shop 2 Shop c est payer pour un service Pitoyable ,aucun respect des dead line ,aucune informations,a fuir ,a la ramasse total concernant les adresses et les délais,Eviter d envoyer ce colis via ce transporteur ,il n a aucun respect pour le client ,a ce demander comment une entreprise pareil puisse perdurer, tout simplement ... ,une arnaque total..
Livraison
À fuir! Avis de distribution de mon colis dans un relais à 450km de chez moi, colis finalement retourné au vendeur. Nouvel achat du même article au même vendeur. Annoncé comme perdu par le site de vente et finalement arrivé, toujours dans un autre point dépôt que celui demandé, après plus d'un mois en transit... Un niveau d'incompétence assez incroyable!!
Envoi
Consternant !
Un colis perdu, ça arrive. Une première personne me dit qu'ils enquêtent. Puis une seconde me dit que la première n'a pas lancée l'enquête. Puis une troisième et enfin une quatrième pour me dire que le colis est bel et bien perdu ! 1 mois et demi pour ça... Ils espèrent que les clients se découragent. A fuir.
Avis le plus voté
Envoi
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