Shop 2 Shop
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Avis (112)
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Envoi colis via lbc
Nul... à fuir...j'ai chois Chronopost en voulant aller plus vite que par mondial Relay résultat...colis envoyé il y a 9j et tjrs rien... Point de livraison soit disant indisponible alors que c'est faux, je viens d'y passer (un coccimarket...). On vous ment ouvertement !
envoi Colis
Ils ont perdu mes colis.
On ne peut pas envoyé de colis au delà de 5kg selon le service client.
Vous y croyez à ce mensonge ?
moi NON.Livre (rakuten)
Bonjour, colis envoyé le 07 puis le 11/05 message le colis est en route vers un autre point retrait (alors qu'il est arrivé dans ma ville) reçu le 30/05 Super! puis comme par hasard lorsque l'on veut emettre un avis négatif sur leur site, ben ça ne fonctionne pas ! je déconseille fortement !
achat Vinted
deux colis postés le même jour le samedi 13 mai ,venant de Gironde pour livraison en Charente maritime le jeudi 25 mai soit 12 jours pour faire 200km environ moi je dis que c'est abusé
et pourquoi dés que l'avis est négatif le site "bugue"essai au moins 25 foisCommande vinted
a Fuir...…Colis commandé il y a plus d'une semaine, depuis silence radio, aucune nouvelle de mon colis, aucune mise a jour, j'appelle le service client bien après le délai annoncé de livraison, hôtesse hésitante, qui bafouille, on me passe un responsable, pas mieux, il me parle comme si on était pote…. On m'assure que mon colis n'est pas perdu mais on me demande la taille, le type de contenu, la couleur etc.… on m'avoue a demi mot que le colis n'a plus d'étiquette, qu'il on besoin des infos pour le chercher en ouvrant tout les colis sans étiquettes. Mais on continu a me dire qu'il n'est pas perdu. aucune réclamation possible. Honteux qu'une entreprise comme celle ci fasse du chiffre sur le dos de la Chronopost. Inadmissible que Chronopost fasse confiance a de pareil amateurs.
Sur vinted
Je recommande pas du tout se service ! Colis envoyer part l'expéditeur devais arriver aujourd'hui et la pour avoir le service clients je met déjà 15 min a les avoirs il te mettent en attente 20min pour te passer un responsable ! Et pour te dire que ton colis arrivera pas maintenant du gros foutage de ... ! Je ne les recommande pas du tout mes pas du tout en plus les personnes au téléphone ... Responsable... elle était hautaine et prend les gens de haut ! Fini de me faire livré part eux ! Terminé ! A fuir absolument !
Achat vinted
Déplorable et malhonnête, à fuir ! Colis pris en charge le 9 Mai, devait m'être livré avant le 15 Mai (nous sommes le 16), on m'annonce à présennt le 8 Juin !? Où est passé mon colis ?! J'ai appelé la plateforme shop2shop qui a répondu au bout de 13 mn et la fille me dit que c'est normal, que les délais donnés au départ ne sont qu'indicatifs et que ça peut prendre plus longtemps, que mon colis passe par Paris et que du coup c'est plus long ! Pourquoi les autres sociétés de livraison y arrivent-elles en 3/4 jours et eux il leur faut plusieurs semaines pour le même résultat ? Enfin si je reçois mon colis un jour !
Service de livraison
Cela fait 15 jours que j'ai expédié mon colis à une personne qui habite à 20 minutes de chez moi. Le colis est passé par Montpellier, la ville de mon acheteuse, pour aller sur Paris. Aucune réponse, on a à faire à des robots. C'est la seconde fois sur 3 que ça m'arrive avec ce service de livraison. La dernière fois en tant qu'acheteuse, j'ai attendu mon colis 3 semaines alors que le vendeur habitait à 45 minutes. Je ne passerai plus jamais par Shop2shop et refuserai catégoriquement de me faire livre ou d'expédier des colis par eux.
produit livre et teeshirt
Service lamentable, j'ai envoyé un tee shirt il a été perdu perdu et malgré les preuves du dépot en relay on vous dit que l'objet a été repris par le destinataire !
J'ai envoyé un livre qui n'a pas été réceptionné dans les délais par le destinataire et l'on me dit que le colis a été retouné à 'expéditeeur,je n'ai rien reçu ,ni avis ni colis !
On se moque du mondevétement
à fuir, un colis n'est jamais arrivé, un autre a été livré dans un autre relais que celui indiqué à plus d'1h de chez moi, c'est ... Le service client ne répond pas.
Achat Vinted
Mon colis a été déposé dans un autre point de livraison que celui que j'avais demandé et AUCUN message de leurs services pour m'indiquer la modification. Vu que ce n'est pas la première fois que ça arrive dorénavant je recommanderai aux personnes passant par eux de s'initier aux arts divinatoires avant d'y avoir recours... Ca devient vraiment pénible!
Vêtements et bijoux
A fuir. Colis jamais livré car soi disant point relais choisi pas disponible . Ce qui est absolument faux.
Mésaventure avec colis histoire d’or pour la St Valentin retour à l’expéditeur car déposé au bout de plus d’une semaine dans un point relais à 100km de chez moi. Donc pas de cadeau. Et depuis le 17 mars 2 colis Vinted dans la nature.suivi non mis à jour
C’est honteux un tel mépris de la clientèle je ne comprends même pas que les autorités ne fassent pas fermer cette entreprise car c’est une grosse arnaque. Ils encaissent mais ne font pas leur travailColis
Relais Shop2shop à la Boulangerie Walter à Ensisheim
A refusé de me remettre mon colis sous prétexte que je n'avais pas de QRCode.
J'ai dû appeler le service réclammation à plusieurs reprises afin qu'il appelent le point relais pour qu'ils me remettent le paquet, non sans peine...
A fuir ABSOLUMENT! Vendeuse antipathique!shop2shop
colis perdu ou emprunté dans leur centre de tri et pour faire une réclamation, c'est le parcours du combattant. Interlocutrice confuse et incompréhensible, et surtout vous promène dans l'espoir que vous abandonniez...pas très pro
shop2shop
A fuir absolument !
A fuir absolument ! Colis expédié dans un autre relais souhaité à plus d'une heure de distance. Après réclamation le colis devait être transféré dans un relais plus proche. Ce qui n'a jamais été fait. Shop2shop ne s'embarrasse pas de la satisfaction clientèle puisque le colis a été réexpédié à l'expéditeur.
Impossible d'obtenir un remboursement des frais d'envoi bien que le service n'ait pas été honoré.
SCANDALEUX !colis vinted
A fuir !
Vous recevez la ntification que votrecolis est en point relais alors deja c'est une consigne ensuite vous ne recevez pas de code de retrait .
Impossible d'avoir qui que soit chronopost ne peuvent rien pour moi et shop 2 shop ne reponds pas .
Mon colis est en consigne et je ne peux meme pas le retirer
A fuir ! je conseille mondial relay sans souci .
Pour ce colis je n'avais pas de choix quece transporteur que je connaissais pas mais ca ne se reproduira pas ..
Inadmissible !SHOP2SHOP
DES VOLEURS ! JE DECONSEILLE FORTEMENT CE SERVICE. Sur 2 colis envoyés, aucun n'est arrivé à bon port et les deux colis ont même été retournés à l'envoyeur. Sur les 2 colis retournés qui contenait des bouteilles de vins, l'un était endommagé avec des bouteilles cassées et l'autre avait été reconditionné (sans aucune raison) avec des bouteilles volées. Et pour clore ce tableau, le service après-vente est inutile, tout comme leur chatbot, et aucun remboursement n'est proposé sous prétexte qu'aucune résere n'a été émise à la récupération des colis par la personne qui les avait envoyés et avait été notifié par ce super service de de venir les récupérer.
Expédition de colis
Je suis atterré par le fonctionnement de Shop2shop ... le colis qui m’est destiné a été déposé à Marseille un vendredi et présenté au relais de réception d’Antibes 7 jours ouvrables plus tard... C’est alors que le livreur l’a retiré du premier relais pour le présenter à un second relais qui la probablement refusé puisque que le colis a finalement été retourné à Marseille...où il stationne gentiment depuis 3 jours. Inutile d’appeler le SAV au 0809801525 et se contente uniquement de vous lire ce qui est mentionné en ligne ...A fuir absolument
Envoie d'une piece en carbionne fragile
Shop to shop , a fuir absolument !
le colis a ete livre a 120 km de chez moi et aucun moyen de le rapatrier , quand on les appelle on tombe sur des idiots basés a l'ile Maurice , qui parlent a peine le francais , et surtout qui ne comprennent rien a rien !
A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR !colis vinted
Shop2shop est un prestataire bien médiocre. Colis perdu et service client inefficace.
Je déconseille vivement quiconque de passer par ce distributeur
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